サポート

お困りのときは
こちらから

初期設定、ラリー当日の操作、購入と復元、トラブルへの対処をご案内します。まず使用しているアプリを選んでください。

ラリー前の準備

停車中に権限、単位、距離補正、イベントデータを確認してください。Timerのコントロールはロードブックから事前に登録・確認します。

走行中の安全

運転中のドライバーはEZ Rallyを操作しないでください。走行中に必要な操作は、法令と競技規則が許す範囲でコドライバーまたは同乗者が行います。

購入と復元

Tripmeterは100kmまで無料で、実際に走って試せます。Timerはすべての機能を無料で試せ、1イベント・1日・5PCまでです。いずれも一度の購入ですべて使え、月額・年額料金はありません。同じApple Accountを使う互換iPhoneでは「購入を復元」を利用してください。

問題が起きたら

Timerは選択中のイベント、DAY、コントロールを確認し、Navigation(復帰)から正しい位置へ戻ります。Support Logは自動送信されず、「Export Support Log」を明示的に選んだ場合だけ共有できます。

解決しない場合

support@ezrally.appへ、アプリ名、iPhoneモデル、iOSバージョン、発生した状況をお知らせください。